ASSOCIATIONAMICALE DES RETRAITES DU GROUPE DE LA SOCIETE GENERALE Activité Projet porté. resserer les liens d'amitié et de camaraderie ayant existé dans l'activité, étudier les droits le rôle et les intérêts moraux et materiels de ses adhérents. Ce projet s'inscrit de manière plus générale dans le thème :
Lefrançais Serge Bourgeois, président de la Société Générale Française de Bienfaisance de Barcelone, a été nommé chevalier de l'ordre national du Mérite par décret ministériel du 13
cash. Monsieur le Président, Mesdames et Messieurs, C'est avec un très grand plaisir, et une vive conscience de l'importance de cette journée, que je vous accueille pour cette deuxième édition des Trophées de la qualité des services publics». Je le fais en mon nom propre mais aussi en celui de mon ami Renaud DUTREIL qui avait tenu à ce que cette belle cérémonie ait lieu ici au ministère de la fonction publique et de la réforme de l'Etat. Malheureusement, il est à cette heure retenu en réunion à l'hôtel Matignon et doit nous rejoindre dans quelques minutes. Je tiens aussi à saluer très chaleureusement les organisateurs de cet événement Madame LIEBER-CHAMPAGNE, toute l'équipe de la DUSA, le jury, en la personne de son président, J-R BRUNETIÈRE, ainsi que l'agence S'CAPE. Je veux aussi saluer, en attendant de pouvoir féliciter les lauréats, tous les candidats et nominés qui ont concouru pour ces trophées. Nous prouvons aujourd'hui que la démarche inaugurée l'année dernière a su prendre son essor. Nous manifestons aussi par là que le mouvement de simplification et de personnalisation des rapports entre l'Etat et les citoyens se poursuit résolument. Et plus que jamais -à l'heure où la France doit défendre son modèle en Europe- nous devons avoir à coeur d'illustrer son excellence, de démontrer sa capacité à se réformer, de répondre toujours mieux aux attentes de l'usager. Or, la performance -vous en êtes tous ici la preuve- n'est pas un mot exotique dans la Fonction publique, mais une réalité bien vivante ! Raison de plus pour la faire connaître, car le service public n'a pas à rougir de ses résultats ; raison de plus aussi pour l'encourager au maximum et la promouvoir par l'exemple et l'émulation. La performance, par ailleurs, n'est pas l'ennemie de l'épanouissement professionnel, bien au contraire ! Accomplir sa mission de manière optimale, c'est non seulement faire la preuve de ses capacités, l'expérience du dépassement, -et voir la satisfaction des usagers rejaillir sur les services. Quant à l'employeur, vous le savez, je suis bien décidé à faire en sorte qu'il reconnaisse de mieux en mieux la performance, qu'elle soit individuelle ou collective ! Bref, j'en suis convaincu, les usagers et les agents publics peuvent être les gagnants simultanés d'une réforme de l'Etat ambitieuse ! Les gains d'une réforme doivent toujours être partagés ; les agents publics doivent y retrouver leur part légitime. Quant aux contribuables, que nous sommes tous, ils ont eux aussi à gagner dans cette modernisation, puisque la productivité est synonyme d'un meilleur emploi des contributions publiques. Vous le voyez, j'attache une grande importance à ces trophées ; car au-delà d'une manifestation de reconnaissance pour les agents les plus performants, cet événement adresse un signal clair à l'opinion publique objectif, résultat, efficience sont les maîtres mots de notre action. Depuis deux ans, cette action a d'ailleurs déjà portée des fruits ; je voudrais très rapidement y revenir. Deux ans de modernisation de l'Etat En 2002, vous le savez, le gouvernement a lancé un vaste mouvement de réaffirmation de l'Etat en particulier de ses fonctions régaliennes et de modernisation des services publics. Pour m'en tenir au second point, qui nous concerne ici plus directement, je dirai que le bilan est déjà considérable Chaque ministère a élaboré une stratégie de réforme -en terme de missions, de structure, d'effectifs- qui constitue la feuille de route de la modernisation de l'Etat. Elle sera réactualisée chaque année, et la corrélation entre les résultats et les objectifs sera évaluée. le processus de décentralisation, engagé par le Premier ministre permet désormais aux missions de proximité d'être assumées au niveau optimal, en termes d'efficacité, de coût et d'adaptation aux réalités locales. Une première vague de simplifications administratives est passée en 2003 ; un service téléphonique unique a été mis à l'essai 39-39; l'administration électronique a fait ses premiers pas avec succès 600 000 contribuables ont rempli leur déclaration d'impôt sur internet en 2003 et près d'un million et demi en 2004. Poursuivre la réforme, avec les agents Nous devons désormais poursuivre l'effort et transformer les essais Deux nouvelles vagues de simplifications administratives viendront faciliter la vie des citoyens nous allons faire voter la deuxième loi d'habilitation qui permettra la simplification du permis de construire, des aides personnelles au logement, des dons et legs aux associations, et quelques simplifications fiscales. Une 3è loi suivra en 2005. le 39-39 sera étendu à toute la France avant la fin de l'année. Enfin, le Plan Adèle », viendra concrétiser le projet d'administration électronique. Carte de vie quotidienne », dématérialisation de l'état civil, carte d'identité électronique, installations de bornes d'informations dans toutes les administrations ouvertes au public ; Toutes ces innovations technologiques viendront simplifier la vie des Français et dégager de formidables gains de productivité ! Evidemment, toutes ces réformes ne pourraient se faire sans le sens du service et la capacité d'innovation des agents publics. Je suis d'ailleurs, tout comme mon ami Renaud DUTREIL, très désireux d'entendre le plus largement possible les suggestions, les expériences, les interrogations des fonctionnaires, -sans qui nous ne pourrions rien faire. S'agissant plus spécifiquement de la Qualité, je crois qu'elle se juge d'abord à l'accueil, à la capacité d'écoute, à l'attention qui est portée aux demandes des usagers, -et bien sûr à la rapidité des réponses. Aussi je suis très heureux de voir aujourd'hui distinguées les qualités d'accueil de différents services de l'Etat, un peu partout en France ; le premier contact est en effet le visage de l'administration il importe évidemment que ce visage ne commence pas par décourager ou braquer l'usager ! C'est pourquoi, d'ici la fin de l'année tous les services administratifs de l'Etat en relation avec le public devront s'engager sur les 5 axes de la charte Marianne ». Les impératifs qu'elle définit correspondent aux attentes élémentaires des usagers convivialité, respect des délais, traitement des demandes, dialogue, etc... Cette charte, je tiens à le rappeler, n'est pas tombée du ciel » ; elle est issue des expériences réussies dans les Hautes-Pyrénées lauréat du trophée 2003 et le Loiret. C'est donc de la fonction publique elle-même qu'émanent les propositions mêmes qui animent notre action ! La réforme des services publics est ainsi une auto-réforme ! Car la véritable source de légitimité dans l'action de réforme, c'est l'expérience même des agents et des usagers, au sein des services. Refonder ainsi l'Etat sur l'essentiel, mieux affecter les ressources, améliorer la gestion et le contrôle, remettre l'usager au centre du système, tels sont les moyens de notre ambition défendre le modèle français » en prouvant qu'il est capable de se moderniser. Ce faisant, nous travaillons à la cohésion sociale, car un Etat efficace, ouvert sur le monde, où règnent l'enthousiasme et le sens du service, est le meilleur garant de l'adhésion de tous à la Nation. Je vous remercie. Seul le discours prononcé fait foi. [02/06/04]
Une amicale est une association à but non lucratif qui rassemble plusieurs personnes ayant un point commun. Il peut s’agir de la profession, du loisir pratiqué, du statut social… Ainsi, il existe des amicales d’anciens légionnaires, de professeurs, de médecins, de parents d’élèves, de locataires et bien d’autres. En tant qu’association, ce type de structure a bien évidemment comme cadre juridique la loi du 1er juillet 1901. Toutefois, pour les structures ayant leur siège social en Alsace-Moselle, c’est la loi de 1908 qui s’applique. En tout cas, créer une amicale a ses avantages. C’est ce que nous allons justement voir dans cet article. Créer une amicale pour tisser des relations d’amitié Puisqu’une amicale est une structure associative, elle permet à ses membres de se créer de solides liens d’amitié. En effet, elle a généralement pour but de favoriser les relations entre les amicalistes. Mieux, elle permet de renforcer les liens déjà établis entre eux avant l’adhésion à l’organisme. Dans certains cas, une amicale leur offre l’opportunité de retrouver d’anciennes relations. Il en est ainsi des amicales des anciens élèves et des anciens légionnaires qui peuvent faciliter les rapports entre leurs membres. Mais encore, elle leur donne l’occasion de faire preuve de solidarité. Effectivement, l’entraide constitue en général l’une des principales raisons qui encouragent les porteurs de projet à créer une amicale. Bref, réunir plusieurs personnes au sein d’une amicale est l’idéal pour leur permettre de se faire de nouvelles connaissances. En plus d’élargir leur cercle d’amis, elles peuvent également bénéficier d’un appui immense des autres amicalistes. En particulier, les personnes en situation précaire et en difficulté. Et ce, sur bien des aspects moral, financier…. Pour défendre des intérêts communs Monter une amicale, c’est aussi donner aux futurs amicalistes la possibilité de défendre des intérêts qu’ils ont en commun. Mais, il peut également s’agir d’un but qui les unit. Dans le cas d’une amicale de parents d’élèves, par exemple, le but peut être d’améliorer le cadre de tous. À savoir les élèves, l’équipe pédagogique et bien entendu l’association des parents. Par contre, pour les amicales de locataires et de copropriétaires, il s’agit de protéger les intérêts matériels et moraux des usagers du logement et de l’habitat qui sont membres de l’organisation. À cela s’ajoute la volonté de créer une ambiance conviviale de bon voisinage et d’entraide dans la communauté. Pour les sapeurs-pompiers, une amicale peut contribuer énormément à la défense de leurs intérêts. Notamment, auprès des pouvoirs publics locaux. D’autant qu’elle joue un rôle social crucial dans la cohésion et l’entraide entre les sapeurs-pompiers. Bon à savoir À l’instar de toute association, il est aussi tout à fait possible pour une amicale d’intégrer une fédération ou une union. D’ailleurs, c’est une option à ne pas négliger pour avoir plus d’impact dans la défense de certaines causes. Afin de mener des actions désintéressées… En tant que structure associative, une amicale a parfaitement bien la possibilité de réaliser des actions désintéressées. Certaines amicales, comme les amicales de solidarité, se constituent même pour cette unique raison. Les projets à mettre en œuvre sont d’autant plus nombreux Don de sangBanque alimentaireSensibilisation au don d’organesDéfense d’un patrimoineAide aux élèves défavorisésEtc. Bien évidemment, les actions peuvent différer d’une structure à l’autre. Quoi qu’il en soit, il n’y a rien de plus valorisant que de participer à l’accomplissement d’une bonne action. Se mobiliser pour une bonne cause permet en effet de se sentir utile et de donner du sens à sa vie. Quoi de mieux pour permettre aux amicalistes de s’épanouir et de vivre une expérience unique dans leur vie ! Pour bénéficier de différentes prestations et de certains privilèges Fonder une amicale, au lieu d’une autre forme d’association, est en outre la garantie de pouvoir profiter de divers services. Effectivement, grâce à ses éventuels partenariats, la structure peut donner à ses adhérents l’occasion de se faire plaisir et de faire plaisir à leur famille. Cela, à un prix des plus intéressants, sans risque de se ruiner. En revanche, le paiement d’une cotisation est de mise pour pouvoir accéder pleinement à ces prestations. Il va sans dire que les services proposés varient en fonction de l’organisme. Des idées de services, il n’en manque d’ailleurs pas Offres promotionnelles et diverses réductions dans des commerces de proximité partenaires service généralement accessible sur présentation de la carte de membreAccès à des infrastructures de loisirs et de sports piscine, complexe sportif…Tickets d’entrée cinéma, centre de jeux, spectacle… En bref, il n’y a pas plus efficace pour faciliter la vie des amicalistes que les différentes prestations fournies par la structure. Parce qu’une amicale promet un panel d’activités tout au long de l’année Comme n’importe quelle association, une amicale peut organiser des activités et des festivités pour ses adhérents. Expos-ventes, kermesses, loteries, vide-grenier, arbre de Noël, soirée projection de film…, il y a l’embarras du choix. Par ailleurs, rien n’empêche une amicale de programmer des voyages, des sorties ou des repas associatifs pour ses membres. Nous vous recommandons aussi Les associations sportivesLes associations de parents d’élèvesLes associations de spectacle vivantLes associations du secteur de l’animation Vous avez aimé cet article ? Partagez-le
Macif Jean-Marc Raby © DR Formations techniques, retour d'expériences, élaboration de nouveaux outils et services les experts auto et incendie-risques divers de la Macif multiplient les initiatives destinées à favoriser le partage de connaissances et à enrichir leurs experts de la Macif abordent l'avenir de manière constructive, malgré l'incertitude quant à l'évolution du réseau de prestataires de la mutuelle dans le cadre de Sferen, la société de groupe d'assurances mutuelles Sgam créée avec la Maif et la Matmut. Si, pour la réassurance et les achats hors assurance, la coopération entre les trois mutuelles est déjà bien avancée, le chantier concernant les réseaux de prestataires n'a pas encore dépassé la phase d'étude. C'est ce qu'a indiqué Jean-Marc Raby, directeur général délégué de la Macif, aux experts réunis à Montpellier le 17 septembre pour la trente-huitième assemblée générale de leur amicale. Nos trois mutuelles dressent un état des lieux de leurs réseaux, qui vous concerne directement en tant qu'experts, tout comme les réparateurs, les avocats ou les médecins. Cependant, nous avons aujourd'hui besoin d'un temps d'étude complémentaire. »En attendant d'éventuelles synergies, les experts de la Macif jouent la carte de la solidarité. Pour faire face aux évolutions de notre métier et être à la hauteur des enjeux de demain », Dominique Gontier, le président de l'amicale, souligne la nécessité de travailler ensemble ».Nous devons travailler ensemble pour faire face aux évolutions de notre métier et être à la hauteur des enjeux de Gontier, président de l’Amicale des experts de la MacifCompétences nouvelles et nouvelles prestationsDans cette logique, l'amicale élabore des formations et des outils destinés à aider les experts à évoluer vers des missions à plus forte valeur ajoutée. L'an dernier, un stage sur la recherche de cause des incendies graves a été proposé. Les équipements photovoltaïques, les nouvelles normes en matière d'habitat et les véhicules électriques font partie des thèmes sur lesquels l'amicale effectue une veille constante ou élabore des dans l'optique de renforcer les compétences des experts et de favoriser le partage de connaissances, un groupe de travail a réalisé des fiches d'identification des modes de débridage rencontrés sur les principaux modèles de deux-roues motorisés. Ces fiches sont accessibles sur le site Internet de l'amicale, un outil qui sera modernisé en 2012 et associé à des applications mobiles, avec pour ambition d'en faire un lieu d'échanges et de partage de axe de travail l'exploration de nouvelles prestations. En automobile, l'amicale est ainsi associée aux travaux de la Macif portant sur l'élaboration d'une offre destinée aux sociétaires et autres particuliers qui mettent leur véhicule en vente. L'idée est de valoriser les annonces des propriétaires en y apportant la caution des experts vérification des documents, estimation de la valeur, expertise technique, essais routiers, etc.. Ce projet devrait voir le jour au premier semestre 2012. AbonnésBase des organismes d'assuranceRetrouvez les informations complètes, les risques couverts et les dirigeants de plus de 850 organismes d'assurance Je consulte la base
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